Průvodce nákupem
Výběr produktu
- z naší nabídky si vyberte zboží, o které máte zájem
- upřesněte počet kusů vybraného zboží
- vybrané zboží vložte do košíku pomocí tlačítka "Přidat do košíku"
- pokračujte v nákupu, případně přejděte k odeslání objednávky
Položky v košíku
- stav nákupního košíku je možné průběžně kontrolovat stiskem tlačítka „Košík“
- zboží v košíku můžete kdykoliv smazat, případně upravit počet kusů
Kontrola objednávky, doručovací adresa, formy dopravy, platba
- máte-li zboží vybráno, přejděte do košíku pomocí tlačítka „Košík“
- překontrolujte, případně upravte počet kusů u Vámi vybraného zboží
- pokračujte tlačítkem „Pokračovat“ k přihlášení zákazníka
- jste-li registrovaným zákazníkem, přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů (pokud již nejste přihlášeni). Pokud dosud nejste registrovaným zákazníkem, zaregistrujte se (odkaz na horní liště „Přihlaste se“). O registraci Vám bude obratem doručeno potvrzení e-mailem. Vaše objednávka při registraci samozřejmě zůstane uchována
- pokračujte tlačítkem „Pokračovat“ k potvrzení Vaší adresy. V případě doručení zboží bude tato adresa sloužit jako adresa doručovací. V případě zájmu o doručení zboží na jinou než uvedenou adresu prosím Vámi uvedenou adresu upravte, případně vložte adresu korespondenční. V případě osobního převzetí slouží Vámi potvrzená adresa pouze k účelu vystavení faktury - daňového dokladu
- pokračujte dále tlačítkem „Pokračovat“ k volbě mezi doručením zboží a osobním převzetím
- pokračujte dále tlačítkem „Pokračovat“ k potvrzení formy úhrady
- odešlete Vaši objednávku tlačítkem „Potvrdit objednávku“
Potvrzení přijaté objednávky
- na Vámi uvedený e-mail obdržíte potvrzení objednávky s přehledem objednaného zboží
- po obdržení potvrzení objednávky e-mailem zkontrolujte Vaši objednávku. Pokud v ní narazíte na jakoukoliv nesrovnalost, ihned nás prosím kontaktujte na adrese obchod@tatravintage.cz a při komunikaci uveďte číslo objednávky
- po přijetí potvrzení o objednávce prosím vyčkejte na e-mail s platebními údaji. Pakliže jste v objednávce zvolili možnost doručení zboží, obdržíte ve zprávě rovněž cenu doručovacích služeb na Vámi uvedenou adresu
- proveďte úhradu objednaného zboží dle obdrženého e-mailu nebo si zboží můžete vyzvednout na adrese provozovny tj. Švábenice 54, 68323 Ivanovice na Hané
- po obdržení úhrady se Vaše objednávka začíná zpracovávat. Pokud je zboží skladem, ihned je pro Vás blokováno, pokud skladem není, tak je v nejbližší době objednáváno u dodavatele. Jakmile bude skladem veškeré zboží z Vaší objednávky, budete o tom opět informováni e-mailem
Převzetí zboží
- zboží při převzetí ihned pečlivě překontrolujte
- zjistíte-li v případě doručení zboží na Vámi uvedenou adresu jakékoliv poškození balíku, je ho nutné ihned reklamovat u přepravní služby a sepsat protokol o poškození
- v případě jakýkoliv dalších problémů nás prosím kontaktujte na e-mailu rene.prochazka@tatravintage.cz